Ostatnio dodane produkty
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu, na swój koszt, zakupionego towaru w ciągu 14 dni roboczych od dnia jego otrzymania bez podania przyczyny.
- Warunkiem akceptacji zwrotu jest przesłanie przedmiotu nienaruszonego, bez oznak użytkowania na adres Sprzedającego. Zwracany towar należy wysłać na poniższy adres: PRASKDESIGN Sp. z o. o. ul. Modlińska 31A 53-152 Wrocław
- Do odsyłanego produktu należy dołączyć oświadczenie odstąpienia od umowy. Wzór oświadczenia, z którego można skorzystać znajduje się poniżej.
- Pieniądze za przedmiot zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych, liczonych od dnia odebrania przedmiotu przez Sprzedającego, przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego, chyba że konsument wskaże inny sposób.
- Koszty przesyłki przedmiotu między stronami nie podlegają zwrotowi.
- Zgodnie z art.38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827), zwrotowi nie podlega produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb
POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
Jak należy składać reklamację?
W przypadku niezgodności towaru z zawartą pomiędzy klientem a sklepem meleszka.pl umową, należy zgłosić reklamację produktu drogą elektroniczną, korzystając z formularza kontaktowego lub pisząc na adres sklep@meleszka.pl Podstawą do rozpatrzenia reklamacji są zdjęcia ukazujące wadę towaru !
Reklamacja powinna również zawierać:
- numer zamówienia,
- imię i nazwisko,
- dokładny opis wady
DRUK ZWROTU: http://meleszka.pl/druk-zwrot.pdf